Varje gång du ska betala, var du än är, i matbutiken, klädbutiken eller apoteket så får du den eviga frågan, är du medlem? Din plånbok blir proppfull med diverse plastkort och brevlådan hemma fylls med saldobesked. Du lockas kunna samla tusentals poäng som sen visar sig vara vatten värt eftersom du aldrig lyckas nå upp till den nivå som krävs för att du ska få något tillbaka. Så vad tycker då affärerna själva om deras påhittade bonussystem? Är de villiga att själva börja samla på sig bonus?